Zbierz dane dokładnie tak, jak widnieją w dokumencie, aby weryfikacja w Crownplay Casino przeszła przy pierwszym podejściu.
Od wpłaty 16 zł do pełnej weryfikacji. Zaloguj się po raz pierwszy i sprawdź w profilu walutę konta oraz kraj zamieszkania. Przez pierwsze dni konto pracuje spokojnie: wpłacasz od 16 zł, przeglądasz katalog gier, a limity depozytów i przerwa w grze są dostępne od razu, jeszcze przed pierwszym zakładem. Weryfikacja biegnie równolegle i zajmuje do 59 godzin, więc dokumenty wysyłasz od razu, a nie przy pierwszej wypłacie. Oferta powitalna czeka po rejestracji i po pierwszej wpłacie, a warunki znajdziesz w sekcji promocji.
Zanim otworzysz formularz, przygotuj pięć rzeczy, które skrócą całą procedurę do kilku minut.
Dostęp do konta tylko dla Ciebie. Ustaw hasło znane tylko Tobie i zapisz je w miejscu, do którego nikt inny nie ma dostępu: menedżer haseł działa lepiej niż kartka przy monitorze. Od pierwszego dnia logujesz się wyłącznie adresem e-mail podanym w rejestracji, więc każde konto na ten sam adres rozpoznasz po powiadomieniach. Gdy hasło umknie, uruchom reset, bo link do zmiany trafia na adres e-mail podany przy rejestracji. Nie przekazuj danych logowania nikomu, także osobie podającej się za wsparcie Crownplay Casino.
Zgodność profilu z dowodem. Podaj imię i nazwisko dokładnie tak, jak widnieją w dowodzie osobistym lub paszporcie, bez zdrobnień i bez skrótów. Licencja OGL/2006/8076/930 wydana przez Gaming Control Board Curaçao wymaga, by konto należało do tej samej osoby, której dokumenty trafiają do weryfikacji; rozbieżność w jednej literze wydłuża sprawdzenie nawet do 59 godzin. Adres zamieszkania także musi się zgadzać, bo potwierdzenie adresu jest jednym z trzech dokumentów sprawdzanych po rejestracji. Dane wpisane raz i uważnie nie wymagają późniejszych poprawek ani kontaktu z pomocą.
Czytaj więcejPrzydatne w chwili, gdy stoisz przed formularzem i chcesz mieć pewność co do każdego pola.
Po przeczytaniu rozpoznasz komunikat, wykonasz trzy kroki i wiesz, kiedy napisać do pomocy.
Czy przeglądarka wystarczy?. Otwórz stronę Crownplay Casino w przeglądarce telefonu i powiększ formularz, żeby każdy znak trafił na swoje miejsce. Hasło wpisz tak samo jak na komputerze, z tym samym adresem e-mail, bo jeden komplet danych wystarczy na obu urządzeniach.
Przechodzisz z laptopa na telefon. Sesja na komputerze i na telefonie to jedno konto z jednym saldem w złotych, więc limity depozytów ustawione na laptopie działają też w telefonie. Korzystaj z jednego zestawu danych logowania na obu urządzeniach, bo drugie konto na ten sam adres e-mail zostanie zamknięte.
Ta tabela usuwa najczęstszą obawę: czy zdążysz z rejestracją, zanim okaże się, że jednak nie spełniasz warunków.
Przeczytaj, gdy formularz już wysłany, a chcesz wiedzieć, co dzieje się dalej.
Licencja wydana przez Gaming Control Board Curaçao wymaga potwierdzenia tożsamości przed wypłatą, a sprawdzenie trwa do 59 godzin.
Dzwoń pod +48 22 998 61 40 albo pisz na [email protected], gdy rejestracja staje w miejscu; pomoc działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i odbiera także czat na stronie. Podaj adres e-mail z rejestracji i treść komunikatu, który zobaczyłeś, bo to skraca ustalenie przyczyny.
Czat na stronie to najszybsza droga, gdy blokuje Cię jeden ekran. Miej pod ręką adres e-mail z rejestracji i dokładną treść komunikatu.
E-mail sprawdza się przy sprawach, które wymagają dokumentów albo dłuższego opisu. W wiadomości podaj adres konta, datę próby rejestracji i zrzut komunikatu.
Telefon przyspiesza sprawy, w których trzeba potwierdzić tożsamość albo odblokować dostęp do konta. Przygotuj swój adres e-mail, datę i godzinę ostatniej próby oraz treść komunikatu.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogła być stale ulepszana – kontynuując przeglądanie, akceptujesz naszą politykę cookies.